Condições de Vendas

A Móveis Karina se compromete a oferecer produtos de qualidade e um atendimento com qualidade. Nossa política de compras foi desenvolvida para garantir a satisfação dos nossos clientes.

Pagamento

Formas de Pagamento: Aceitamos pagamento em dinheiro, cartões de crédito e débito, além de pix ou transferências bancárias.

Parcelamento: Oferecemos opções de parcelamento em até 10x sem juros para a maioria dos produtos, exceto para aqueles que estão em algum tipo de oferta ou promoção.

Produtos em Oferta: Produtos em oferta devem ser pagos exclusivamente à vista, sem opção de parcelamento.

Entrega

Prazos: O prazo de entrega varia conforme a localização e o tipo de produto, sendo informado no momento da compra.

Frete: Paranavaí: Frete grátis para compras acima de R$500. O valor do frete para outras localidades será calculado com base na distância, valor da compra e no volume dos produtos.

Montagem: Oferecemos serviço de montagem gratuito para todos os produtos adquiridos, com exceção da instalação. Para quartos ou cozinhas moduladas, a montagem e instalação são gratuitas, excluindo apenas a parte hidráulica ou elétrica.

Trocas e Devoluções

Prazo para Troca ou Devolução: O cliente tem até 30 dias após a entrega para solicitar a troca ou devolução do produto.

Condições: Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todos os acessórios e na embalagem original.

Procedimento: O cliente deve entrar em contato com o nosso SAC, fornecer a nota fiscal e seguir as orientações para envio do produto.

Garantia

Prazo de Garantia: Oferecemos garantia de 3 meses para defeitos de fabricação.

Cobertura: A garantia cobre defeitos estruturais, problemas com o acabamento e falhas nos componentes.

Exclusões: Não cobrimos danos causados por uso inadequado, acidentes, alterações no produto, manuseio incorreto, exposição a umidade e excesso de luz solar.