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Termos de venda

Conheça nossas condições de venda para garantir a melhor experiência em suas compras

01

Condições de Vendas e Pagamento

A Móveis Karina se compromete a oferecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Aceitamos pagamento em dinheiro, cartões de crédito e débito, além de PIX ou transferências bancárias. Oferecemos parcelamento em até 10x sem juros para a maioria dos produtos, exceto para os itens em promoção, que possuem condições descritas no regulamento da promoção (disponível no rodapé do site).

02

Entrega e Montagem

O prazo de entrega varia conforme a localização e o tipo de produto. Oferecemos frete grátis em Paranavaí para compras acima de R$500, e o valor do frete para outras localidades será calculado com base na distância e no volume dos produtos. Além disso, disponibilizamos serviço de montagem gratuito para todos os produtos adquiridos, exceto para a instalação. Para quartos ou cozinhas moduladas, tanto a montagem quanto a instalação são gratuitas, excluindo apenas a parte hidráulica ou elétrica.

03

Trocas, Devoluções e Garantia

O cliente tem até 7 dias após a entrega para solicitar a troca ou devolução do produto, garantindo assim o direito de arrependimento de 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todos os acessórios e na embalagem original. Oferecemos uma garantia de 3 meses para defeitos de fabricação, que cobre defeitos estruturais e falhas nos componentes. No entanto, não são cobertos danos causados por uso inadequado, acidentes, alterações no produto ou manuseio incorreto.